FAQ

Bitte lesen Sie unsere FAQ, bevor Sie uns eine Nachricht senden.

Q: Wie lang ist ein Video?
A: Ein Video ist zwischen 40 und 60 Sekunden lang.

Q: Wie lange ist die Lieferzeit?
A: Die Lieferzeit Ihrer Bestellung beträgt maximal 2 bis 4 Werktage.

Q: Wie bekomme ich das Video?
A: Ihr fertiges Video wird Ihnen per E-Mail im MP4-Format in HD-Qualität zugesandt.
Bitte achten Sie auch auf Ihren Spam-Ordner.

Q: Welche Zahlungsmethoden kann ich verwenden?
A: Derzeit können Sie bezahlen mit: VISA, Master, Amex, Google Pay, Apple Pay und Shopify Pay.
In Zukunft werden einige Zahlungsmethoden hinzugefügt.

Q: Kann ich meine Bestelldaten nach dem Absenden ändern?
A: Sie können uns eine E-Mail senden, wenn Sie Ihre Bestellung bereits abgeschlossen haben. Geben Sie unbedingt Ihre Bestellnummer an!
Bitte senden Sie die E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: bestworldwishes@outlook.com

Leider können wir nicht garantieren, dass dies noch geändert wird, da unser Team die Nachricht möglicherweise bereits implementiert hat.

Q: Teilen wir die Aufnahmen in sozialen Medien?
A: Wir werden das NUR mit Ihrer Erlaubnis tun!